O sistema de pagamentos instantâneos Pix enfrentou uma instabilidade generalizada na tarde desta segunda-feira (19), provocando falhas em transferências e pagamentos em diferentes instituições financeiras. Usuários relataram dificuldades para concluir transações em bancos como Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Inter e Nubank.
As reclamações começaram a se intensificar por volta das 14h30, com impacto simultâneo em vários aplicativos, o que reforçou a suspeita de falha no sistema central. O DownDetector registrou pico de mais de 6 mil queixas em poucos minutos.
Banco Central diz que serviço já foi normalizado
No fim da tarde, o Banco Central informou que o Pix já estava “operando normalmente”. Em nota, a autoridade monetária explicou que identificou indisponibilidade causada por problemas internos no serviço do Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT), base central de dados do Pix.
Segundo o BC, as falhas ocorreram entre 14h31 e 15h10 e foram corrigidas após atuação das equipes técnicas.
Comércio também foi prejudicado
Além do impacto para usuários, a instabilidade afetou comerciantes que dependem do Pix para recebimentos rápidos. Houve relatos de dificuldade para concluir pagamentos e até problemas na recarga de máquinas e equipamentos que utilizam a rede para operações.
da Redação
