O Procon-PB vai reunir, nesta quinta-feira (30), representantes do setor público e de entidades civis para debater a falta de acessibilidade e as denúncias de discriminação contra pessoas com deficiência no transporte por aplicativo. O encontro está marcado para as 10h, na sede do órgão, em João Pessoa.
A reunião contará com a presença de membros do Conselho Estadual dos Direitos da Pessoa com Deficiência (CEDPD) e pretende definir estratégias para garantir que o serviço seja prestado com respeito, segurança e acessibilidade.
As reclamações mais frequentes envolvem abandono de passageiros em locais inadequados, recusa de embarque e até danos a cadeiras de rodas durante as corridas. Além das falhas no atendimento, o Procon-PB considera que o despreparo e as atitudes discriminatórias configuram práticas abusivas, violando o Código de Defesa do Consumidor e os direitos civis.
O órgão reforça que o objetivo é responsabilizar as empresas e conscientizar os motoristas sobre a importância do atendimento inclusivo, assegurando que pessoas com deficiência tenham acesso igualitário aos serviços de transporte.
da Redação
